FAQ's und Kontakt

1. WANN BEKOMME ICH MEINE BESTELLUNG?

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3-9 Werktagen nach unserer Bestellbestätigung (Werktage Montag-Freitag). Sollte deine Lieferung innerhalb von vierzehn Werktagen noch nicht eingetroffen sein oder du zu deiner Bestellung überhaupt noch keine Versandbestätigung erhalten hast, dann schreib uns bitte eine E-Mail an unser Service-Team: service@thingsabove.de . Bitte denk daran, deine Kundennummer und/oder Bestellnummer anzugeben.

 

2. WIE SICHER IST DIE ONLINE-BEZAHLUNG?

Wir legen beim Zahlungsverkehr höchsten Wert auf deine Sicherheit. Deine Angaben werden natürlich nur verschlüsselt übertragen, so dass Dritte sie nicht lesen können. Deine Kreditkartenzahlung wird von einem speziell sicherheits-zertifizierten Partner abgewickelt.

  

3. WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

- Lieferungen innerhalb Deutschlands: 3,95€

- Lieferungen Österrreich: 6,50€

- Lieferungen Schweiz: 8,00€

Kostenloser Versand ab 50.00€ Bestellwert

 

4. Kann ich das Produkt zurücksenden wenn es mir doch nicht gefällt?

Wir halten uns an die gesetzliche Rückgabefrist von 14 Tagen, innerhalb diesem Zeitraums kannst du das Produkt kostenfrei retournieren, wenn etwas nicht stimmen sollte oder dir das Produkt nicht gefällt.

 

 

Du hast noch weitere Fragen oder Probleme mit deiner Bestellung?

Kontaktiere uns gerne unter der E-Mail service@thingsabove.de, oder fülle das Formular unten aus. Gerne nehmen wir auch konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge entgegen.